Qué revisamos y cómo funciona antes de publicar tu auto
Cada anuncio enviado pasa por una revisión manual para garantizar la calidad y veracidad de la información publicada en AutoMarketplace.
24 a 48 horas hábiles
Tiempo estándar de revisión para todos los anuncios.
Lo que pasa durante la revisión:
Tu anuncio entra a la cola de revisión con estado "En revisión".
Nuestro equipo revisa fotos, datos y precio.
Recibes una notificación y tu auto aparece publicado.
Recibes el motivo de rechazo y puedes corregir y reenviar.
Consejo: Los anuncios enviados en horario hábil (lunes a viernes, 9am-6pm) suelen ser revisados más rápido.
Estos son los motivos más frecuentes por los que rechazamos un anuncio. Evítalos para que tu auto sea aprobado más rápido.
Fotos de baja calidad o que no muestran el auto real
Toma fotos nuevas con buena iluminación en un espacio limpio.
Precio demasiado bajo o sin sentido (ej. $1 peso)
Usa el precio sugerido por IA como referencia o ingresa el precio real.
Descripción con datos de contacto externos
Elimina teléfonos, correos o redes sociales de la descripción.
Datos del auto incorrectos o inconsistentes
Verifica que marca, modelo, año y kilometraje sean correctos.
Anuncio duplicado (mismo auto publicado varias veces)
Elimina los anuncios duplicados y mantén solo uno actualizado.
Foto con marca de agua de otra plataforma
Usa fotos originales sin marcas de agua de otros sitios.
Descripción en otro idioma
Escribe la descripción en español para el mercado local.
Si tu anuncio fue rechazado, no te preocupes. Puedes corregirlo y reenviarlo fácilmente.
Lee el motivo de rechazo
Recibirás una notificación con el motivo específico del rechazo. Léelo con atención.
Abre tu anuncio rechazado
Ve a "Mis anuncios" en tu panel y abre el anuncio con estado "Rechazado".
Realiza las correcciones
Actualiza las fotos, precio, descripción o datos según el motivo indicado.
Guarda y reenvía
Guarda los cambios y presiona "Reenviar para revisión". El proceso toma otras 24-48 horas.
Atención: Si un anuncio es rechazado 3 veces por el mismo motivo, tu cuenta puede ser suspendida temporalmente.
Revisa la guía de publicación o consulta las preguntas frecuentes.
